Aplikácia Immuni nám pomáha identifikovať možné rizikové kontakty, a napriek tomu stále existuje veľa pochybností a postoj skepticizmu a obáv. Aj keď zaručuje úplné rešpektovanie práv a anonymity spotrebiteľov, stále ich existuje len málo. stiahnuté: odhaduje sa iba na 8 zo 100.

DIGITÁLNA PSYCHOLÓGIA - (Nr. 11) Pretože si ľudia nestiahnu aplikáciu Immuni





Keď strach nestačí

Reklama The pandemický zavalil nás; tieto mesiace mali veľmi výrazný vplyv na každodenný život a na všetky aspekty života: prácu, vzťahy, projekty. Čelili sme niečomu obrovskému a neznámemu, vírusu, o ktorom stále vieme len málo. Vieme, že neexistuje žiadny liek a že musíme byť stále veľmi opatrní; vieme, že obete uplynulých mesiacov nám pomohli situáciu a výsledky zmierniť, obmedziť škody; vieme, že je toho ešte veľa, čo je potrebné urobiť a že je len na nás, nás všetkých, aby sme pokračovali v správnej ceste, riadili sa najaktuálnejšími zdravotnými zásadami a každý deň robili maximum, aby nedošlo k vytváraniu rizikových situácií. Tam strach dotkli sme sa to na vlastnej koži, nie je to dlho, čo bol stanovený termín stanovený na 18:00 pre bulletin civilnej ochrany. A teraz, keď sme tu, po tom všetkom opatrní, nasadiť si masku a rukavice, hoci len ísť a vziať psa von, je strach viac kontrolovaný, ale stále sa hadí medzi nami.

Keby sme boli iba racionálne bytosti, podnikli by sme všetky dostupné opatrenia na svoju ochranu, vrátane použitia aplikácie, ktorá nám hovorí, či sme prišli do kontaktu s pozitívnymi ľuďmi; čo nás robí tak nechcenými stiahnuť si aplikáciu Immuni? Prečo nemáme rovnakú starostlivosť a pozornosť ohľadne našich údajov a nášho súkromia, pokiaľ ide o iné weby, aplikácie, platformy, ktoré majú iné účely?



Údaje, nový olej

V digitálnom sektore sa hovorí, že novým olejom sú dáta: vďaka čoraz sofistikovanejším nástrojom je možné vedieť skutočne veľa vecí o tých, ktorí surfujú po internete. A všetci sme online. V skutočnosti však s výnimkou služieb, ktoré si vyžadujú vyžiadanie explicitných osobných údajov (ako je meno, priezvisko, e-mail), zvyčajne nikoho nezaujíma skutočná identita používateľa, musia byť údaje veľkými údajmi, preto majú byť zmysluplné veľké súhrnné čísla. Takže znova, prečo sa tak obávame sťahovania Immuni?

Prečo sme tak naklonení vzdať sa svojich údajov: paradox ochrany osobných údajov

Sme ochotní predávať spoločnosti Facebook Inc. (ktorá, ako si pamätáme, tiež vlastní Whatsapp a Instagram a okrem iného aj Giphy) každý deň všetky naše údaje vrátane fotografií (vrátane maloletých), videí, správ, zvuku, pohybov, záujmy. Samozrejme, anonymne a v súhrnnej podobe, ale kto si prečítal všetky podmienky ochrany súkromia? Nie je žiadnym tajomstvom, že tieto údaje sú bohatstvom: práve na ich základe sa dodáva reklama, ktorú všetci vidíme. Zdá sa to všadeprítomné a je to tak. Je to koniec koncov bezplatná služba spravovaná súkromnou spoločnosťou, pre ktorú ju musí mať zdroj odmeny. Ale sme ochotní to urobiť; otazka je preco?

Ľudia, aj keď vyhlásia, že sa zaujímajú a majú záujem o zhromažďovanie a použitie ich osobných údajov, odhaľujú ich výmenou za malé odmeny, z ktorých mnohé sú nehmotné, napríklad uznanie a pozornosť rovesníkov, ako sa to deje v sociálna sieť . Dichotómia medzi postojom a správaním je v literatúre definovaná ako „paradox ochrany súkromia“ alebo skôr ako „paradox ochrany informácií“, keď sa konkrétne týka zhromažďovania, uchovávania, spracovania a šírenia osobných údajov. Prvé štúdie siahajú do roku 2001, keď Brown prvýkrát identifikoval paradox: ľudia, s ktorými pohovorí, vyjadrujú znepokojenie nad ochranou súkromia, zároveň však nakupujú online, pričom efektívne poskytujú osobné údaje výmenou za zľavy.



bolesť žalúdka tachykardia tremor

Podľa Acquisti (2004) sa to stáva, pretože sme predmetom okamžitej zaujatosti. Naše voľby nie sú úplne racionálne a vážené, ale často sa riadia aspoň čiastočne zaujatosťou: podľa jeho modelu obchodujeme s našimi údajmi bez toho, aby sme príliš premýšľali o okamžitej výhode, či už materiálnej alebo nehmotnej, ako je zľava na produkt, uznanie sociálne, ušetrite čas online transakciami. Nezáleží na tom, aké citlivé sú zdieľané údaje (rozdiel medzi zverejnením veku alebo domovskej adresy je samozrejme rozdiel): ľudia prikladajú väčšiu váhu očakávaným výhodám než akýmkoľvek rizikám.

Potom existujú niektoré akcie, ktoré používatelia podniknú a ktoré považujú za viac ako dostatočné na svoju ochranu. Napríklad použitie pseudonymov alebo obmedzenie prístupu k vlastnému obsahu na užší okruh kontaktov. Odpovede na ochranu súkromia (IPPRs) (Son a Kim, 2008) sú definované ako všetky opatrenia prijaté na zvýšenie súkromia online, ako napríklad odmietnutie poskytnúť informácie; zadajte nepravdivé informácie; odstrániť niektoré osobné údaje; odinštalovať alebo nepoužívať aplikácie a služby; aktívne podávať správy príslušným spoločnostiam o obavách a neistote ohľadom zhromažďovania a používania ich osobných údajov.

Reklama Ďalším aspektom, ktorý sa často prehliada, je kontext. Jednotlivci vnímajú poskytovanie presne tých istých informácií odlišne, ak sú v kamennom obchode pred predajcom, v online obchode alebo v kancelárii výskumného pracovníka. Okrem toho existuje veľa osobných údajov s rôznou úrovňou „citlivosti“ a rôznym použitím: je rozdiel medzi vyslovením veku alebo e-mailu, adresy alebo čísla kreditnej karty. Ľudia to vedia a rôznym informáciám pripisujú rôzne hodnoty. S údajmi, ako je poloha, zdravie, história prehliadania, vek a váha, ľudia zaobchádzajú odlišne, rovnako ako riziká: spoločenské hrozby (ako napr. šikanovanie je prenasledovanie ) alebo na netransparentné použitia (napríklad predaj údajov tretím stranám) sa pozerá odlišne.

Prečo si nestiahneme Immuni

Aplikácia Immuni bola navrhnutá a vyvinutá s veľkým nasadením a transparentnosťou. Na stránky sú k dispozícii všetky informácie potrebné na pochopenie fungovania a použitia zhromaždených údajov, ktoré sa, ako čítame, v skutočnosti nezhromažďujú: meno, priezvisko, dátum narodenia, telefónne číslo, e-mailová adresa, poloha a pohyby nie sú sledované.

V skutočnosti máte prístup k kód a ďalšie veľmi technické podrobnosti. Fungovanie je založené na pridelení náhodných kódov, ktoré umožňujú zápas v prípade, že prídete do kontaktu s pozitívnou osobou, aby bolo možné vykonať potrebné preventívne opatrenia a opatrenia. Je na jednotlivcovi, aby si ho najskôr stiahli, potom nahlásili svoju pozitivitu a ak s nami niekto prišiel do kontaktu (a samozrejme si aplikáciu stiahol!) Dostane upozornenie.

Keď sa nad tým zamyslím, každý deň nechávame online oveľa viac a oveľa citlivejších údajov, aby sme mohli robiť oveľa menej relevantné veci, napríklad zábavu na sociálnych sieťach. Žijeme vo výnimočnom historickom období, v ktorom je naša sloboda výrazne obmedzená, so všetkým, čo to obnáša, aj na ekonomickej úrovni. Aj keď sme prešli k oveľa menej reštriktívnym opatreniam, stále existuje obava, že by sa situácia mohla znovu zhoršiť a prítomnosť nových ohnísk určite nie je upokojujúca. Prečo bol teda Immuni prijatý s takou nechuťou a tak málo ľudí si ho stiahlo?

Paradox ochrany osobných údajov odpovedá na túto otázku. Ľudia zo stiahnutia aplikácie nemajú okamžitý úžitok. Ak chcete získať podrobné informácie o tom, ako to funguje, musíte byť vysoko motivovaní (a dokonca aj technicky!) A na rozhodnutie majú vplyv niektoré predsudky. Pomyslime na heuristiku náklonnosti. Ako každá heuristika, aj toto je skratka na rozmýšľanie, ktorá umožňuje ľuďom rýchlo a efektívne sa rozhodovať a riešiť problémy, ale ako to funguje? V afektovej heuristike ovplyvňuje emócia okamihu rozhodnutia a používa sa na hodnotenie rizík a prínosov. Ak sú pocity voči činnosti pozitívne, potom ľudia skôr posúdia nízke riziká a veľké výhody. Na druhej strane, ak sú pocity smerom k činnosti negatívne, je pravdepodobnejšie, že riziká budú vnímať ako vysoké a nízke prínosy.

Hovoríme o aplikácii, ktorá sa rodí, slúži a súvisí s kontextom silných negatívnych pocitov: strach, hnev , smútok , túžba . Z krátkodobého hľadiska to neprináša žiadne výhody. Väčšinou je ťažké interpretovať technické informácie. Nie je preto prekvapením, že Immuni je nástroj, ktorý sa málo používa a pozerá sa na neho s nedôverou. Výskum sociálnej psychológie nám dostatočne potvrdil, že človek nie je „vedcom“, pokiaľ ide o výber, aj keď musí hodnotiť riziká; ale možno by bolo vhodné vziať späť niečo z tejto racionality a urobiť vedomé rozhodnutia.


EURÓPSKA KONFERENCIA DIGITÁLNEJ PSYCHOLÓGIE

REGISTRÁCIA OTVORENÁ >> Kliknite sem a dozviete sa viac

Virtuálne fórum ECDP 2021 - banner 1 600 x 900